case study
Van losse afspraken naar een succesvolle productiestart.
Hoe een Europese producent van keukenapparatuur met één fabrieksbezoek alle belangrijke afspraken vastlegde vóór de productie van een private label grillplaat.
Case informatie
| Klant: | Europese producent van keukenapparatuur |
| Product: | Elektrische grillplaat met verwisselbare grill- en wafelplaten |
| Dienst: | Orderstart |
De situatie
Een ervaren leverancier betekent niet automatisch een duidelijke order.
De klant had al een betrouwbare fabrikant geselecteerd voor een nieuwe private label grillplaat. De fabriek produceerde dit type product al jarenlang en had duizenden exemplaren geleverd aan internationale klanten.
Toch waren belangrijke details nog niet definitief vastgelegd. Welke onderdelen konden in de huisstijlkleur worden uitgevoerd? Hoe werd het logo aangebracht? En welke betaalafspraken golden tijdens het productieproces?
Deze informatie stond verspreid over e-mails, chatberichten en telefoongesprekken, zonder één document waarop beide partijen zich konden baseren.
Onze aanpak
Alle afspraken vastleggen voordat de productie begint.
Het resultaat
Eén document. Geen aannames.
Eén document. Geen aannames.
Toen de productie begon, beschikten zowel de klant als de fabriek over één compleet referentiedocument.
De grenzen van de kleurmogelijkheden waren vooraf duidelijk.
De positie van het logo stond vast.
Ook de betaalafspraken waren volledig uitgewerkt.
Daardoor ontstond tijdens de productie geen discussie over eerder gemaakte afspraken.
Resultaten in cijfers
1
Fabrieksbezoek
Eén persoonlijk bezoek verving weken aan e-mails, chats en online overleg.
3
Belangrijke onderwerpen opgelost
Kleurmogelijkheden, logopositie en betaalvoorwaarden werden tijdens één overleg definitief vastgesteld.
1
Tweetalig contract
Alle afspraken werden vastgelegd in één Chinees-Engels document waarop beide partijen konden terugvallen.
0
Open eindjes
Geen mondelinge afspraken of aannames meer zodra de productie begon.
DE IMPACT
De meeste productieproblemen ontstaan vóór de productie.
Niet door één grote fout, maar door kleine aannames.
Een kleur die anders wordt geïnterpreteerd.
Een logo dat net anders wordt geplaatst.
Een verpakking die niet overeenkomt met de verwachting.
Door deze punten vooraf samen met de fabriek te bevestigen, voorkom je kostbare discussies en vertragingen tijdens de productie. Dat is precies waar een Order Kick-off voor bedoeld is.
Neem contact op
Laat ons meekijken naar je leverancier, order of grootste risico.
Dan bepalen we samen of je genoeg hebt aan een on-site service, een production control-oplossing of structurele lokale opvolging.
Bespreek je China-productie.
Deel je product, leverancier, orderfase en belangrijkste onzekerheid. Wij geven praktisch advies over de juiste aanpak.
